Conditions générales de vente
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre SAS IMPE, dont le siège social est situé à 8 bis rue Abel, Paris 75012 , immatriculée sous le numéro 897 393 120 (ci-après "le Vendeur"), et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site internet de vente en ligne de la marque VENESIAN, accessible à l'adresse venesian.com.
2. Produits
Le Vendeur propose à la vente des vêtements et accessoires de la marque VENESIAN via son site internet. Les produits sont présentés avec une description détaillée. Les photographies des produits ne sont fournies qu'à titre indicatif et peuvent différer légèrement du produit réel.
3. Commandes
3.1. Processus de Commande
Le Client peut passer commande en sélectionnant les produits désirés et en suivant les étapes du processus de commande en ligne. Avant la validation finale, le Client doit vérifier et corriger toutes les informations fournies.
3.2. Confirmation de Commande
Une fois la commande passée, le Client recevra une confirmation de commande par e-mail. Cette confirmation comprendra un récapitulatif des articles commandés, le prix total, les frais de livraison, et un numéro de commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de la commande, mais une confirmation de réception.
4. Prix et Paiement
4.1. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix facturés au Client seront ceux en vigueur au moment de la commande.
4.2. Paiement
Le Client peut effectuer le paiement en ligne par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement accepté par le Vendeur. Le paiement doit être effectué intégralement lors de la commande. Le Vendeur ne traitera la commande qu'après réception du paiement.
5. Livraison
5.1. Délais de Livraison
Le Vendeur s'efforcera de respecter les délais de livraison indiqués lors de la commande. Cependant, les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
5.2. Frais de Livraison
Les frais de livraison seront calculés en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné par le Client. Les frais seront clairement indiqués avant la validation de la commande.
5.3. Réception de la Livraison
Le Client doit vérifier l'état de la livraison à réception. En cas de produits endommagés ou non conformes à la commande, le Client doit en informer le Vendeur dans un délai de 14 jours suivant la réception.
6. Droit de Rétractation et Retours
Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Garanties
Les produits vendus sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés conformément à la législation en vigueur.
8. Responsabilité
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison, des interruptions du site internet pour des raisons techniques ou autres, ni des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus.
9. Protection des Données Personnelles
Le Vendeur s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité, disponible sur le site internet.
10. Loi Applicable et Juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en France. Tout litige, avec des clients professionnels, relatif aux CGV sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Paris.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut utiliser la page contact ou nous contacter directement via l'adresse e-mail contact@venesian.com.