Condizioni generali di vendita
1. Preambolo
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") regolano il rapporto contrattuale tra SAS IMPE, con sede legale in 8 bis rue Abel, Parigi 75012, registrata con il numero 897 393 120 (di seguito "il Venditore"), e qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito "il Cliente") che effettua un acquisto sul sito di vendita online del marchio VENESIAN, accessibile all'indirizzo https://venesian.com/.
2. Prodotti
Il Venditore mette in vendita, attraverso il proprio sito web, abbigliamento e accessori a marchio VENESIAN. I prodotti sono presentati con una descrizione dettagliata. Le fotografie dei prodotti sono fornite a titolo informativo e possono differire leggermente dal prodotto reale.
3. Ordini
3.1. Processo d'ordine
Il Cliente può effettuare un ordine selezionando i prodotti desiderati e seguendo le fasi del processo di ordinazione online. Prima della convalida finale, il Cliente deve verificare e correggere tutte le informazioni fornite.
3.2. Conferma dell'ordine
Una volta effettuato l'ordine, il Cliente riceverà una conferma d'ordine via e-mail. Tale conferma conterrà un riepilogo degli articoli ordinati, il prezzo totale, le spese di consegna e un numero d'ordine. Tale conferma non costituisce accettazione dell'ordine, ma conferma di ricezione.
4. Prezzi e pagamento
4.1. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e sono comprensivi di tutte le tasse, esclusi i costi di consegna. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prezzi fatturati al Cliente saranno quelli in vigore al momento dell'ordine.
4.2. Pagamento
Il Cliente può pagare online con carta di credito o con qualsiasi altro mezzo di pagamento accettato dal Venditore. Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento dell'ordine. Il Venditore evaderà l'ordine solo dopo aver ricevuto il pagamento.
5. Consegna
5.1. Tempi di consegna
Il Venditore si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati al momento dell'ordine. Tuttavia, i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e di altri fattori al di fuori del nostro controllo.
5.2. Costi di consegna
Le spese di consegna saranno calcolate in base alla destinazione e al metodo di consegna scelto dal Cliente. I costi saranno chiaramente indicati prima della convalida dell'ordine.
5.3. Ricevuta di consegna
Il Cliente deve verificare le condizioni della consegna al momento del ricevimento. In caso di prodotti danneggiati o non conformi all'ordine, il Cliente deve informare il Venditore entro 14 giorni dal ricevimento.
6. Diritto di recesso e restituzione
Il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso, in conformità alla normativa vigente. Le spese di restituzione della merce sono a carico del Cliente.
7. Garanzie
I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia contro i vizi occulti ai sensi della normativa vigente.
8. Responsabilità
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna, interruzioni del sito web per motivi tecnici o di altra natura, o danni indiretti derivanti dall'uso del sito web o dei prodotti venduti.
9. Protezione dei dati personali
Il Venditore si impegna a proteggere i dati personali del Cliente in conformità alla propria politica di riservatezza, disponibile sul sito web.
10. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese. Qualsiasi controversia con i clienti professionali relativa alle CGV sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Parigi.
11. Contatto
In caso di domande o reclami, è possibile utilizzare la pagina di contatto o contattarci direttamente al seguente indirizzo e-mail contact@venesian.com.