Condiciones generales de venta
1. Preámbulo
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en lo sucesivo "CGV") regulan las relaciones contractuales entre SAS IMPE, con domicilio social en 8 bis rue Abel, París 75012, registrada con el número 897 393 120 (en lo sucesivo "el Vendedor"), y toda persona física o jurídica (en lo sucesivo "el Cliente") que realice una compra en el sitio web de venta en línea de la marca VENESIAN, accesible en https://venesian.com/.
2. Productos
El Vendedor ofrece ropa y accesorios de la marca VENESIAN a la venta a través de su sitio web. Los productos se presentan con una descripción detallada. Las fotografías de los productos se facilitan a título meramente informativo y pueden diferir ligeramente del producto real.
3. Pedidos
3.1. Proceso de pedido
El Cliente puede realizar un pedido seleccionando los productos deseados y siguiendo los pasos del proceso de pedido en línea. Antes de la validación final, el Cliente debe comprobar y corregir toda la información facilitada.
3.2. Confirmación de pedido
Una vez realizado el pedido, el Cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Esta confirmación incluirá un resumen de los artículos pedidos, el precio total, los gastos de envío y un número de pedido. Esta confirmación no constituye la aceptación del pedido, sino la confirmación de su recepción.
4. Precios y formas de pago
4.1. Precios
Los precios de los productos se indican en euros e incluyen todos los impuestos, excluidos los gastos de envío. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los precios facturados al Cliente serán los vigentes en el momento de realizar el pedido.
4.2. Pago
El Cliente puede pagar en línea mediante tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago aceptado por el Vendedor. El pago deberá efectuarse íntegramente en el momento de realizar el pedido. El Vendedor solo tramitará el pedido una vez recibido el pago.
5. Entrega
5.1. Plazos de entrega
El Vendedor se esforzará por respetar los plazos de entrega indicados en el momento del pedido. No obstante, los plazos de entrega pueden variar en función del destino y de otros factores ajenos a nuestra voluntad.
5.2. Gastos de entrega
Los gastos de envío se calcularán en función del destino y del modo de entrega seleccionados por el Cliente. Los gastos se indicarán claramente antes de validar el pedido.
5.3. Recepción de la entrega
El Cliente debe comprobar el estado de la entrega en el momento de la recepción. En caso de productos dañados o no conformes con el pedido, el Cliente deberá informar al Vendedor en un plazo de 14 días a partir de la recepción.
6. Derecho de desistimiento y devolución
El Cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con la legislación vigente. Los gastos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente.
7. Garantías
Los productos vendidos están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos de acuerdo con la legislación vigente.
8. Responsabilidad
El Vendedor no se hace responsable de los retrasos en la entrega, de las interrupciones del sitio web por razones técnicas o de otro tipo, ni de los daños indirectos derivados del uso del sitio web o de los productos vendidos.
9. Protección de datos personales
El Vendedor se compromete a proteger los datos personales del Cliente de conformidad con su política de confidencialidad, disponible en el sitio web.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa. Cualquier litigio con clientes profesionales relacionado con las CGC se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o reclamación, puede utilizar la página de contacto o ponerse en contacto directamente con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico contact@venesian.com.